Уважаемые агенты!

В этом разделе Вы можете отправить запрос службе системной поддержки пользователей системы Амадеус.

Возможные типы заявок:

Заявка на расследование проблемы

Заявка на ввод стока билетов авиакомпании Аэрофлот

Заявка на ввод стока может быть отправлена также с сайта MyAmadeus.mow.ru.
Вы будете уверены, что заявка получена службой Help Desk, и сможете отслеживать ход выполнения заявки в реальном режиме времени.

Помимо "Заявки на ввод стока", через MyAmadeus могут быть отправлены следующие типы запросов в Help Desk:

• Видимость между Office Id
• Работа с AIR-файлами
• Печать бумажных билетов SU
• Дополнительный сток SU
• Настройка BSP E-Ticket
• Изменение валидатора BSP E-Ticket
• Настройка E-Ticket Direct а/к
• Изменение валидатора E-Ticket Direct а/к
• Доступ к удаленной билетопечати
• Назначение прав LSA
• Добавление новых референций
• Персональные категории в системных очередях
• Нестандартная в Help Desk

Надеемся, что новые возможности вам понравятся и облегчат вашу работу.

Экономьте свое время – пользуйтесь сайтом MyAmadeus!

Главная | Полезные советы | Системные ошибки | Заявки на хелпдеск